+ Nabízi zboži, které bych potřebobal
- Vypadá, že prodaváčka nepozná, co prodává
Objednával jsem 3 x 1l vosk na udržbu parkéty. Protože nebyl dopstupní hneď, prodaváčka mi nabídnula kybl 2,5l obsahu, steného vyrobku. Bohužel to nebylo stejný ale jiný vyrobek. Na mejl, který jsem potom napsal týden zpátky, ještě jsem nedostal odpověď - nedoporučuji
Velice se omlouváme za toto nedorozumnění. Chyba byla v zadaném kódu produktu. To jsme si se zákazníkem již vysvětlili telefonicky. Správné zboží je již na cestě.
Budeme dbát na to, aby se tento problém neopakoval.
TÝM BARVY-NA-DREVO.CZ
Odpověď zákaznika:
Dobrý den,
Děkuji za zprávu a za vyřešení toho problému. Potvrdím, že mezitím jsem dostal výrobky, které jsem objednával, a chybný výrobek byl vyzvednut.
Děkujeme za podporu!
S pozdrave, a přáním hezkého dne a víkendu,
Alexander Gissler